Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a PostRite. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de programación de redes sociales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de tu cuenta de Google, o proporcionados al iniciar sesión mediante Magic Link.
• Datos de redes sociales: tokens de acceso e información de páginas/cuentas de las plataformas conectadas (Meta, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Discord, Telegram, WhatsApp, Threads) para publicar contenido en tu nombre.
• Contenido: publicaciones, imágenes y medios que creas y programas a través de nuestro servicio.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro servicio.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Prestar y mantener nuestro servicio
• Publicar el contenido programado en tus cuentas de redes sociales conectadas
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar y optimizar nuestro servicio

4. Intercambio de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tu información con servicios de terceros (Meta, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google, Discord, Telegram, WhatsApp) en la medida necesaria para prestar nuestra funcionalidad de programación, y únicamente con tu consentimiento explícito mediante la autorización OAuth.

5. Cookies y analíticas

El producto PostRite en sí no utiliza software de analíticas ni de seguimiento: dentro de la aplicación no se ejecuta ningún píxel, etiqueta ni grabador de sesiones de terceros. Solo establece las cookies estrictamente necesarias para funcionar (por ejemplo, cookies de autenticación, de sesión y de protección CSRF). La única excepción es el identificador de clic publicitario que se describe más abajo, que la aplicación guarda en el almacenamiento local de tu navegador cuando llegas desde un anuncio, conforme a las reglas de consentimiento explicadas en ese apartado.

Nuestro sitio web público de marketing (postrite.app) utiliza Google Analytics para entender cómo los visitantes encuentran y usan el sitio. Se carga con Google Consent Mode y está desactivado por defecto: no se establecen cookies de analíticas ni se recopilan datos hasta que das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Google Analytics puede procesar estos datos en servidores ubicados en Estados Unidos.

El sitio web de marketing también utiliza Microsoft Clarity, una herramienta de analíticas de producto que captura información de uso agregada, como mapas de calor y repeticiones de sesión, para ayudarnos a mejorar el sitio. Clarity utiliza cookies y también está desactivado por defecto: su script no se carga y no se establecen cookies hasta que aceptas a través de nuestro banner de cookies. Los datos recopilados por Clarity son procesados por Microsoft.

El sitio web de marketing ofrece un chat en vivo, hideBot, que alojamos nosotros mismos: tus mensajes no se envían a un proveedor de chat externo. El chat no se carga hasta que hayas respondido al banner de cookies y no establece ninguna cookie: guarda una referencia de la conversación en el almacenamiento local de tu navegador para que una conversación pueda continuar entre páginas, y por eso también se carga si rechazas las analíticas. Si inicias una conversación, los mensajes que envías y los datos de contacto que decidas compartir son procesados por nosotros para responderte, y pueden ser tratados por un proveedor de modelos de IA para generar una respuesta.

Cuando llegas al sitio web de marketing a través de un enlace de campaña, leemos los parámetros de campaña presentes en la dirección (como utm_source o un identificador de clic publicitario) para saber qué campaña te trajo hasta aquí. En este sitio web se almacenan en tu navegador solo después de que aceptes a través del banner de cookies, y se eliminan si más adelante los rechazas. Cuando sigues un enlace desde aquí hacia la aplicación, los parámetros siempre viajan en la dirección —así es como la campaña sobrevive al traspaso—, pero la aplicación solo los guarda con las mismas reglas: si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, únicamente una vez que has aceptado; en el resto del mundo, salvo que lo hayas rechazado. Tu decisión viaja con el enlace, y la aplicación elimina su propia copia en cuanto recibe un rechazo.

Si creas una cuenta de PostRite después de llegar mediante un clic en un anuncio, asociamos ese identificador de clic con tu cuenta e informamos a Google Ads de que la campaña dio lugar a una prueba o a una suscripción de pago. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, solo lo hacemos si has aceptado las cookies publicitarias: allí, no responder al banner cuenta como un rechazo. En el resto del mundo lo hacemos salvo que lo hayas rechazado. Este envío se realiza desde nuestros servidores, no desde tu navegador, y contiene el identificador del clic, el momento del evento y, en el caso de una compra, su importe. Nunca incluye tu nombre, tu correo electrónico ni ningún otro dato de contacto. Si lo rechazas, no se envía nada y se cancela cualquier envío pendiente.

Puedes aceptar o rechazar la analítica en cualquier momento, y cambiar una decisión previa mediante el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. Rechazar la analítica no afecta a tu capacidad de usar PostRite. Un rechazo hecho aquí surte efecto de inmediato en este sitio web; en la aplicación surte efecto la próxima vez que la abras desde un enlace de este sitio, que es cuando tu decisión llega hasta ella y se cancela cualquier envío pendiente.

El sitio web de marketing también utiliza Ahrefs Web Analytics, una herramienta de analíticas sin cookies: no establece cookies ni recopila datos personales, por lo que no depende del banner de consentimiento de cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Los tokens de acceso de las plataformas conectadas se cifran en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados
• Desconectar tus cuentas de redes sociales en cualquier momento
• Exportar tus datos

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija lo contrario.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en [email protected]

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".