Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur PostRite. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de planification pour les réseaux sociaux.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et photo de profil provenant de votre compte Google ou fournis lors de la connexion par Magic Link.
• Données de réseaux sociaux : jetons d'accès et informations de page/compte des plateformes connectées (Meta, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Discord, Telegram, WhatsApp, Threads) afin de publier du contenu en votre nom.
• Contenu : publications, images et médias que vous créez et programmez via notre service.
• Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir notre service
• Publier le contenu programmé sur vos comptes de réseaux sociaux connectés
• Vous envoyer des notifications liées au service
• Améliorer et optimiser notre service

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations avec des services tiers (Meta, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google, Discord, Telegram, WhatsApp) que dans la mesure nécessaire pour assurer notre fonctionnalité de planification, et uniquement avec votre consentement explicite via l'autorisation OAuth.

5. Cookies et mesure d'audience

Le produit PostRite lui-même n'utilise aucun logiciel d'analyse ou de suivi — aucun pixel, balise ou enregistreur de session tiers ne s'exécute dans l'application. Elle ne dépose que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple les cookies d'authentification, de session et de protection CSRF). La seule exception est l'identifiant de clic publicitaire décrit ci-dessous, que l'application conserve dans le stockage local de votre navigateur lorsque vous arrivez via une publicité, selon les règles de consentement exposées dans ce paragraphe.

Notre site marketing public (postrite.app) utilise Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent le site. Cet outil est chargé avec Google Consent Mode et est désactivé par défaut : aucun cookie d'analyse n'est déposé et aucune donnée n'est collectée tant que vous n'avez pas donné votre consentement via notre bandeau de cookies. Google Analytics peut traiter ces données sur des serveurs situés aux États-Unis.

Le site marketing utilise également Microsoft Clarity, un outil d'analyse produit qui recueille des informations d'usage agrégées, telles que des cartes de chaleur et des relectures de session, pour nous aider à améliorer le site. Clarity utilise des cookies et est lui aussi désactivé par défaut : son script n'est pas chargé et aucun cookie n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté via notre bandeau de cookies. Les données collectées par Clarity sont traitées par Microsoft.

Le site marketing propose un chat en direct, hideBot, que nous hébergeons nous-mêmes : vos messages ne sont pas transmis à un prestataire de chat tiers. Le chat n'est pas chargé tant que vous n'avez pas répondu au bandeau de cookies et il ne dépose aucun cookie : il conserve une référence de conversation dans le stockage local de votre navigateur afin qu'une conversation puisse se poursuivre d'une page à l'autre, ce qui explique qu'il se charge aussi si vous refusez les statistiques. Si vous démarrez une conversation, les messages que vous envoyez et les coordonnées que vous choisissez de communiquer sont traités par nous pour vous répondre, et peuvent être traités par un fournisseur de modèles d'IA pour générer une réponse.

Lorsque vous arrivez sur le site marketing via un lien de campagne, nous lisons les paramètres de campagne présents dans l'adresse (comme utm_source ou un identifiant de clic publicitaire) afin de savoir quelle campagne vous a amené jusqu'à nous. Sur ce site, ces paramètres ne sont stockés dans votre navigateur qu'après votre acceptation via le bandeau de cookies, et sont supprimés si vous refusez ultérieurement. Lorsque vous suivez un lien d'ici vers l'application, les paramètres sont toujours transmis dans l'adresse — c'est ainsi que la campagne survit au passage — mais l'application ne les conserve que selon les mêmes règles : si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, uniquement après votre acceptation ; ailleurs, sauf si vous avez refusé. Votre décision voyage avec le lien, et l'application supprime sa propre copie dès qu'elle reçoit un refus.

Si vous créez un compte PostRite après être arrivé via un clic publicitaire, nous associons cet identifiant de clic à votre compte et indiquons à Google Ads que la campagne a abouti à un essai ou à un abonnement payant. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous ne le faisons que si vous avez accepté les cookies publicitaires : là-bas, ne pas répondre au bandeau équivaut à un refus. Ailleurs, nous le faisons sauf si vous avez refusé. Cet envoi provient de nos serveurs, pas de votre navigateur, et contient l'identifiant du clic, le moment de l'événement et, pour un achat, son montant. Il n'inclut jamais votre nom, votre adresse e-mail ni aucune autre coordonnée. Si vous refusez, rien n'est envoyé et tout envoi en attente est annulé.

Vous pouvez accepter ou refuser les statistiques à tout moment, et modifier un choix précédent via le lien « Préférences de cookies » en pied de page. Refuser les statistiques n'affecte en rien votre utilisation de PostRite. Un refus exprimé ici prend effet immédiatement sur ce site ; dans l'application, il prend effet la prochaine fois que vous l'ouvrez depuis un lien de ce site, c'est-à-dire lorsque votre décision lui parvient et que tout envoi en attente est annulé.

Le site marketing utilise également Ahrefs Web Analytics, un outil de mesure d'audience sans cookie : il ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle, et ne dépend donc pas du bandeau de consentement aux cookies.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données. Les jetons d'accès des plateformes connectées sont chiffrés au repos. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Supprimer votre compte et les données associées
• Déconnecter vos comptes de réseaux sociaux à tout moment
• Exporter vos données

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected]

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».