Αυτοματισμοί
Ο προγραμματισμός απαντά στο «πότε». Οι αυτοματισμοί απαντούν στο «κάτι συνέβη» — και μπορούν να συμβούν δύο πολύ διαφορετικά πράγματα. Κάποιος σου γράφει, ή κάτι γίνεται σε έναν λογαριασμό που δεν είναι δικός σου.
Δύο είδη
Βρίσκονται δίπλα-δίπλα στους Αυτοματισμούς στο μενού επειδή απαντούν στην ίδια ανησυχία — τι τρέχει όσο δεν κοιτάζω — αλλά ακούνε διαφορετικά πράγματα και παράγουν διαφορετικά πράγματα.
- Οι ροές κάνουν συζήτηση. Κάποιος σου γράφει ή σχολιάζει μια ανάρτηση, και η ροή απαντά, προσφέρει κουμπιά, ακολουθεί τον δρόμο που διαλέγει, του βάζει ετικέτα και παραδίδει τη συνομιλία σε άνθρωπο όταν χρειάζεται. Το αποτέλεσμα είναι ένα μήνυμα.
- Τα εναύσματα δημοσιεύουν. Κάτι συμβαίνει εκτός PostRite — σήμερα, μια ζωντανή μετάδοση Twitch που ξεκινά — και ένας κανόνας δημοσιεύει ένα πρότυπο στους λογαριασμούς που διάλεξες. Το αποτέλεσμα είναι μια ανάρτηση.
Ποιο θέλεις
Αν η πρόταση στο μυαλό σου ξεκινά με «όταν κάποιος…», θέλεις ροή. Αν ξεκινά με «όταν εγώ…», θέλεις έναυσμα. Ένα έναυσμα δεν γράφει ποτέ σε άνθρωπο, και μια ροή δεν δημοσιεύει ποτέ: αυτό το όριο είναι σκόπιμο, και γι' αυτό είναι δύο σελίδες και όχι μία οθόνη με επιλογέα.
Τι έχουν κοινό
Το λεξιλόγιο των δικλείδων είναι σκόπιμα το ίδιο, ώστε ό,τι μαθαίνεις στο ένα να ισχύει και στο άλλο:
- Ένα ελάχιστο διάστημα και ένα ανώτατο όριο ανά περίοδο. Και τα δύο εμποδίζουν το ίδιο πράγμα να απαντηθεί ή να δημοσιευτεί ξανά και ξανά. Ένας κανόνας μετρά ανά κανόνα· μια ροή μετρά ανά επαφή.
- Ένα ιστορικό που καταγράφει και τις φορές που δεν έγινε τίποτα. Και τα δύο γράφουν εκτέλεση ακόμη κι όταν μια δικλείδα τα σταμάτησε, με τον λόγο — γιατί το «γιατί δεν ενεργοποιήθηκε;» είναι η ερώτηση που θα έχεις στ' αλήθεια.
- Ένας διακόπτης που δουλεύει πάντα. Η απενεργοποίηση οποιουδήποτε από τα δύο δεν μπλοκάρεται ποτέ επειδή η ίδια του η ρύθμιση είναι ημιτελής.
- Τίποτα δεν διαγράφεται όταν πιάνεται ένα όριο. Ό,τι περισσεύει απλώς σταματά να δρα, και το λέει στο ιστορικό του, μέχρι να ξαναβρεθεί χώρος.
Σε τι διαφέρουν
Τέσσερις διαφορές που αξίζει να ξέρεις πριν φτιάξεις κάτι:
- Τι τα ξεκινά. Μια ροή ξεκινά από ένα εισερχόμενο μήνυμα, μια απάντηση σε story ή ένα σχόλιο. Ένα έναυσμα ξεκινά από έναν εξωτερικό λογαριασμό που συνδέεις γι' αυτόν τον σκοπό — ποτέ από λογαριασμό όπου δημοσιεύεις.
- Τι παράγουν. Ένα έναυσμα φτιάχνει μια κανονική ανάρτηση και την παραδίδει στην ίδια διαδρομή με ό,τι προγραμματίζεις: επαναλήψεις, ειδοποιήσεις αποτυχίας και στατιστικά συμπεριφέρονται πανομοιότυπα. Μια ροή στέλνει μηνύματα, βάζει ετικέτες και μπορεί να παραδώσει σε άνθρωπο.
- Μόνο οι ροές έχουν όριο πλάνου. Πόσες ροές δέχεται ένας χώρος εργασίας εξαρτάται από το πλάνο· οι κανόνες έχουν σταθερό ανώτατο όριο, ίδιο για όλους.
- Μόνο οι ροές εξαρτώνται από το Chat. Αν τα μηνύματα είναι απενεργοποιημένα στον χώρο σου, οι ροές εξαφανίζονται μαζί με τα εισερχόμενα. Τα εναύσματα δεν επηρεάζονται.