Διαχείριση σχολίων

Πού βρίσκεται

Η σελίδα Σχόλια βρίσκεται στην πλαϊνή στήλη, ακριβώς κάτω από τις Συνομιλίες, με τον αριθμό των σχολίων σε εκκρεμότητα δίπλα της. Στο κινητό, ανοίξτε την από το Περισσότερα.

Μεγέθυνση

Τι εμφανίζει

Εμφανίζονται όλα τα σχόλια άλλων χρηστών, σε αναρτήσεις που δημοσιεύτηκαν μέσω PostRite ή όχι. Οι απαντήσεις του ίδιου του λογαριασμού εμφανίζονται μέσα στη συζήτηση κάθε σχολίου και στην καρτέλα Σχόλια της ανάρτησης. Καλύπτονται οι Σελίδες Facebook και οι επαγγελματικοί λογαριασμοί Instagram (Business και Creator), είτε συνδέθηκαν με Σύνδεση Instagram είτε μέσω Facebook.

Οι υπόλοιπες πλατφόρμες (X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business, Discord, Telegram, WhatsApp, Bluesky, Mastodon) δεν υποστηρίζουν διαχείριση σχολίων μέσα στο PostRite. Διαχειριστείτε τα από τις δικές τους εφαρμογές.

Η πρώτη εισαγωγή

Δεν χρειάζεται νέο δικαίωμα: οι λογαριασμοί που είναι ήδη συνδεδεμένοι με δικαιώματα σχολίων λειτουργούν όπως είναι. Ένας λογαριασμός που συνδέθηκε χωρίς αυτά, ή του οποίου η σύνδεση έληξε, εμφανίζει ειδοποίηση με τον σύνδεσμο Επανασύνδεση.

• Την πρώτη φορά που κάποιος από τον οργανισμό ανοίγει τα Σχόλια, το PostRite εισάγει τα σχόλια των τελευταίων 30 ημερών για κάθε λογαριασμό. Η εισαγωγή γίνεται μία φορά ανά λογαριασμό, και ξανά μετά την επανασύνδεση του λογαριασμού ή μετά από 30 ημέρες χωρίς να ανοίξει κανείς τα Σχόλια.
• Ένας λογαριασμός που συνδέεται αργότερα εισάγεται την επόμενη φορά που κάποιος θα ανοίξει τα Σχόλια.
• Οι πολύ μεγάλοι λογαριασμοί φτάνουν σε όριο εισαγωγής. Τα παλαιότερα σχόλια μένουν εκτός, και η σελίδα το αναφέρει.
• Τα σχόλια που ήταν ήδη παλαιότερα από 24 ώρες τη στιγμή της εισαγωγής δεν μπαίνουν στα Σε εκκρεμότητα. Βρίσκονται στα Όλα.
• Αν η Meta περιορίσει τα αιτήματα του PostRite κατά την εισαγωγή, η σελίδα δείχνει πότε συνεχίζεται η εισαγωγή.

Πώς φτάνουν τα νέα σχόλια

Από την πρώτη φορά που κάποιος ανοίγει τα Σχόλια, το Instagram και το Facebook στέλνουν κάθε νέο σχόλιο στο PostRite και αυτό εμφανίζεται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα (στο Instagram, εφόσον ο λογαριασμός είναι δημόσιος). Οι απαντήσεις που γράφονται στην εφαρμογή Instagram ή Facebook φτάνουν με τον ίδιο τρόπο. Αν η κάρτα του λογαριασμού στις Πλατφόρμες ή η σελίδα Σχολίων αναφέρει ότι η Meta δεν παραδίδει τα σχόλια ενός λογαριασμού, συνδέστε τον ξανά από τις Πλατφόρμες: μέχρι τότε, τα νέα σχόλια σε αυτόν δεν φτάνουν στο PostRite.

Εύρεση σχολίου

Υπάρχουν τρεις προβολές: Σε εκκρεμότητα, Ολοκληρωμένα και Όλα. Φιλτράρετε ανά λογαριασμό όταν έχετε περισσότερους από έναν, με Κρυφά ή ανά συγκεκριμένη ανάρτηση. Η λίστα φορτώνει σε σελίδες και το Φόρτωση περισσότερων φέρνει την επόμενη.

Κάθε σχόλιο δείχνει την ανάρτηση στην οποία γράφτηκε, με τη μικρογραφία και τη λεζάντα της, και έναν σύνδεσμο για άνοιγμα στην πλατφόρμα.

Τι μπορείτε να κάνετε

Το πεδίο απάντησης δείχνει τον λογαριασμό που δημοσιεύει, για παράδειγμα Απάντηση ως @λογαριασμός. Το Ολοκλήρωση και επόμενο σημειώνει το σχόλιο ως ολοκληρωμένο και ανοίγει το επόμενο. Και η απάντηση σημειώνει ένα σχόλιο ως ολοκληρωμένο, είτε απαντήσετε από το PostRite είτε από την εφαρμογή Instagram ή Facebook. Η κατάσταση σε εκκρεμότητα ή ολοκληρωμένο είναι κοινή για όλο τον οργανισμό, οπότε όλοι δουλεύουν στην ίδια λίστα.

Απαντήσεις που δίνετε συχνά μπορούν να γίνουν αποθηκευμένες απαντήσεις και να εισάγονται με το κουμπί δίπλα στο πεδίο απάντησης ή πληκτρολογώντας / μέσα σε αυτό. Το όνομα του σχολιαστή συμπληρώνεται μόνο του.

Απόκρυψη ή διαγραφή

Το κείμενο ενός σχολίου δεν αλλάζει αφού δημοσιευτεί. Μπορείτε όμως να το αποκρύψετε ή να το διαγράψετε:

• Απόκρυψη / Εμφάνιση: ένα κρυφό σχόλιο παραμένει ορατό στον συντάκτη του και σε όποιον έχει επισημανθεί σε αυτό, αλλά χάνεται από τη δημόσια προβολή. Μπορείτε να το εμφανίσετε ξανά οποτεδήποτε.
• Διαγραφή: αφαιρεί το σχόλιο στην πλατφόρμα για όλους. Η ενέργεια δεν αναιρείται.

Κανόνες των πλατφορμών

Η εφαρμογή τούς επισημαίνει όταν ισχύουν:

• Το Instagram δεν επιτρέπει απάντηση σε κρυφό σχόλιο. Εμφανίστε το πρώτα.
• Το Instagram και το Facebook δεν επιτρέπουν σε έναν λογαριασμό να αποκρύψει τα δικά του σχόλια. Διαγράψτε το σχόλιο.
• Ένα σχόλιο που αφαιρέθηκε στην πλατφόρμα φεύγει από τα Σε εκκρεμότητα και μένει στα Όλα (και στα Ολοκληρωμένα, αν είχε ολοκληρωθεί), διαγραμμένο με μια γραμμή και με την ένδειξη Αφαιρέθηκε στο Instagram ή Αφαιρέθηκε στο Facebook.

Αλλαγές και προς τις δύο κατευθύνσεις

Η απάντηση, η απόκρυψη και η διαγραφή εφαρμόζονται αμέσως στον συνδεδεμένο λογαριασμό: ανοίξτε αμέσως μετά την εφαρμογή Instagram ή Facebook και θα δείτε το ίδιο αποτέλεσμα. Η ολοκλήρωση και η επαναφορά μένουν μόνο μέσα στο PostRite.

Το Facebook ειδοποιεί το PostRite όταν ένα σχόλιο αποκρύπτεται ή διαγράφεται στην εφαρμογή του, οπότε η αλλαγή εμφανίζεται μόνη της. Το Instagram δεν το κάνει: το PostRite δείχνει την αλλαγή όταν κάποιος ανοίξει αυτό το σχόλιο ή την καρτέλα Σχόλια της ανάρτησης.

Από μια ανάρτηση

Μια δημοσιευμένη ανάρτηση έχει επίσης καρτέλα Σχόλια, στο πάνελ λεπτομερειών και στην πλήρη σελίδα της. Τα πρόχειρα, οι προγραμματισμένες αναρτήσεις και όσες αναμένουν έγκριση δεν έχουν σχόλια. Αν η ανάρτηση βγήκε σε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, ένας επιλογέας σάς επιτρέπει να εναλλάσσεστε μεταξύ τους. Οι Συντάκτες και οι ανώτεροι ρόλοι μπορούν επίσης να δημοσιεύσουν εκεί ένα σχόλιο από τον λογαριασμό.

• Σελίδες Facebook και λογαριασμοί Instagram: όλα τα σχόλια της ανάρτησης, με Απόκρυψη και Διαγραφή (η Απόκρυψη δεν είναι διαθέσιμη για τα σχόλια του ίδιου του λογαριασμού). Η απάντηση και η ολοκλήρωση γίνονται στα εισερχόμενα: κάθε σχόλιο έχει σύνδεσμο Απάντηση από τα εισερχόμενα σχολίων και η καρτέλα σύνδεσμο Άνοιγμα στα εισερχόμενα σχολίων.
• Threads: μόνο τα σχόλια που δημοσίευσε ο δικός σας λογαριασμός. Μπορείτε να τα αποκρύψετε και να τα εμφανίσετε, όχι όμως να τα διαγράψετε, γιατί το API του Threads δεν προσφέρει τρόπο να αφαιρεθεί μια απάντηση.

Δικαιώματα μέσα στο PostRite

Όλα τα μέλη του οργανισμού μπορούν να διαβάζουν τα σχόλια. Οι Συντάκτες, οι Διαχειριστές και οι Κάτοχοι μπορούν να απαντούν, να αποκρύπτουν, να διαγράφουν και να ολοκληρώνουν. Ένας Θεατής βλέπει αυτά τα κουμπιά απενεργοποιημένα, μαζί με τον λόγο.

Πόσο διατηρούνται τα σχόλια

• Τα σχόλια διατηρούνται για 90 ημέρες από τη στιγμή που γράφτηκαν.
• Αν κανείς στον οργανισμό δεν ανοίξει τα Σχόλια ή την καρτέλα Σχόλια μιας ανάρτησης για 30 ημέρες, το PostRite σταματά να αποθηκεύει νέα σχόλια. Την επόμενη φορά που κάποιος θα ανοίξει τα Σχόλια, οι τελευταίες 30 ημέρες εισάγονται ξανά.