Συχνές ερωτήσεις

Πώς κάνω εγγραφή;

Μεταβείτε στο app.postrite.app και συνδεθείτε με Google ή χρησιμοποιήστε μαγικό σύνδεσμο (email χωρίς κωδικό). Οι νέοι λογαριασμοί αποκτούν δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, η οποία ξεκινά αυτόματα μόλις δημιουργήσετε τον χώρο εργασίας σας — χωρίς πιστωτική κάρτα.

Τι γίνεται όταν λήξει η δωρεάν δοκιμή μου;

Όταν λήξει η δοκιμή, επιλέξτε ένα πλάνο στις Ρυθμίσεις → Οργανισμός → Χρέωση για να συνεχίσετε να δημοσιεύετε. Οι αναρτήσεις, τα πολυμέσα και οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί σας διατηρούνται και μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;

Το email σας ορίζεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού και δεν μπορεί να αλλάξει απευθείας. Επικοινωνήστε με το [email protected] αν χρειάζεται να το ενημερώσετε.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Ζώνη κινδύνου → Διαγραφή λογαριασμού. Η ενέργεια είναι οριστική και δεν αναιρείται. Αν είστε ο μοναδικός κάτοχος ενός οργανισμού, πρέπει πρώτα να μεταβιβάσετε την ιδιοκτησία ή να διαγράψετε τον οργανισμό. Δείτε τη σελίδα Ρυθμίσεις προφίλ.

Σε πόσες πλατφόρμες μπορώ να δημοσιεύσω ταυτόχρονα;

Μπορείτε να επιλέξετε όσες από τις συνδεδεμένες πλατφόρμες σας θέλετε κατά τη δημιουργία μιας ανάρτησης. Το όριο αφορά το πόσους λογαριασμούς μπορείτε να συνδέσετε (Basic: 3, Standard: 6, Advanced: 12), όχι σε πόσους μπορείτε να δημοσιεύσετε.

Μπορώ να γράψω διαφορετικό περιεχόμενο για κάθε πλατφόρμα;

Ναι! Ο επεξεργαστής αναρτήσεων υποστηρίζει προσαρμογή περιεχομένου ανά πλατφόρμα. Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες περιεχομένου για να παρακάμψετε το καθολικό περιεχόμενο σε συγκεκριμένες πλατφόρμες. Είναι χρήσιμο όταν μια πλατφόρμα έχει όριο χαρακτήρων (όπως το Twitter με 280 χαρακτήρες), αλλά θέλετε μεγαλύτερο κείμενο στο LinkedIn.

Τι τύπους αρχείων μπορώ να μεταφορτώσω;

Εικόνες: JPEG, PNG, GIF, WebP (έως 10 MB η καθεμία). Βίντεο: MP4, MOV, WebM (έως 100 MB). Μπορείτε να επισυνάψετε έως 10 αρχεία πολυμέσων ανά ανάρτηση. Δείτε τον οδηγό Πολυμέσα και εικόνες.

Μπορώ να επεξεργαστώ μια ανάρτηση μετά τη δημοσίευση;

Οι δημοσιευμένες αναρτήσεις δεν μπορούν να επεξεργαστούν στο PostRite. Οι περισσότερες πλατφόρμες social media δεν υποστηρίζουν επεξεργασία δημοσιευμένων αναρτήσεων μέσω API. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο μιας δημοσιευμένης ανάρτησης για να φτιάξετε μια νέα έκδοση.

Τι σημαίνει «Μερικώς δημοσιεύτηκε»;

Σημαίνει ότι η ανάρτησή σας δημοσιεύτηκε με επιτυχία σε ορισμένες πλατφόρμες, αλλά απέτυχε σε άλλες. Ανοίξτε την ανάρτηση για να δείτε ποιες πλατφόρμες πέτυχαν και ποιες απέτυχαν. Μπορείτε να επαναλάβετε την προσπάθεια για όσες απέτυχαν.

Τι γίνεται όταν αποτυγχάνει μια προγραμματισμένη ανάρτηση;

Αν μια προγραμματισμένη ανάρτηση δεν καταφέρει να δημοσιευτεί, η κατάστασή της αλλάζει σε «Απέτυχε» (ή «Μερικώς δημοσιεύτηκε», αν ορισμένες πλατφόρμες πέτυχαν). Αν οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες, θα λάβετε email με λεπτομέρειες του σφάλματος. Μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα και να δοκιμάσετε ξανά.

Σε ποια ζώνη ώρας προγραμματίζονται οι αναρτήσεις;

Οι αναρτήσεις χρησιμοποιούν τη ζώνη ώρας του οργανισμού σας, η οποία ορίζεται κατά την αρχική ρύθμιση. Μπορείτε να την αλλάξετε στις Ρυθμίσεις → Οργανισμός. Όλα τα μέλη του ίδιου οργανισμού μοιράζονται την ίδια ζώνη ώρας.

Μπορώ να προγραμματίσω μια ανάρτηση για πολλές διαφορετικές ώρες;

Κάθε ανάρτηση έχει μία προγραμματισμένη ώρα. Για να δημοσιεύσετε το ίδιο περιεχόμενο σε διαφορετικές ώρες, δημιουργήστε αντίγραφο της ανάρτησης και προγραμματίστε κάθε αντίγραφο για διαφορετική ώρα.

Πώς ακυρώνω μια προγραμματισμένη ανάρτηση;

Ανοίξτε την προγραμματισμένη ανάρτηση και κάντε κλικ στο Ακύρωση προγραμματισμού. Έτσι επιστρέφει σε πρόχειρο, χωρίς να διαγραφεί. Μπορείτε να την επαναπρογραμματίσετε ή να τη δημοσιεύσετε αργότερα.

Τι είναι η ροή έγκρισης;

Είναι μια προαιρετική λειτουργία που σας επιτρέπει να απαιτείτε εξωτερική έγκριση πριν δημοσιευτεί μια προγραμματισμένη ανάρτηση. Όταν είναι ενεργοποιημένη, η ανάρτηση περνά σε κατάσταση «Σε αναμονή έγκρισης» και αποστέλλεται email στον εγκρίνοντα με ασφαλή σύνδεσμο για να την αξιολογήσει, να την εγκρίνει ή να την απορρίψει.

Χρειάζεται ο εγκρίνων λογαριασμό PostRite;

Όχι. Ο σύνδεσμος έγκρισης λειτουργεί χωρίς κανέναν λογαριασμό. Ο εγκρίνων ανοίγει τον σύνδεσμο, βλέπει μια σύνοψη της ανάρτησης και κάνει κλικ στην Έγκριση ή στην Απόρριψη.

Τι γίνεται αν ο εγκρίνων δεν απαντήσει;

Η ανάρτηση παραμένει «Σε αναμονή έγκρισης» και δεν θα δημοσιευτεί. Οι σύνδεσμοι έγκρισης λήγουν μετά από 72 ώρες (ή πριν από την προγραμματισμένη ώρα). Θα λάβετε ειδοποίηση και μπορείτε να στείλετε ξανά το αίτημα ή να αφαιρέσετε την απαίτηση έγκρισης.

Γιατί ορισμένες πλατφόρμες απαιτούν διαπιστευτήρια API;

Πλατφόρμες όπως το Twitter/X, το Discord, το Telegram και το WhatsApp απαιτούν να δώσετε τα δικά σας διαπιστευτήρια API, επειδή δεν προσφέρουν τυπική ροή OAuth για δημοσίευση από τρίτους. Δείτε τη σελίδα Σύνδεση λογαριασμών για οδηγίες ανά πλατφόρμα.

Τι σημαίνει «Απαιτείται επανασύνδεση»;

Τα διακριτικά OAuth μπορεί να λήξουν με την πάροδο του χρόνου. Όταν συμβεί αυτό, η σύνδεση της πλατφόρμας εμφανίζει «Απαιτείται επανασύνδεση». Μεταβείτε στις Πλατφόρμες, κάντε κλικ στον λογαριασμό που επηρεάζεται και επανασυνδέστε τον.

Μπορώ να συνδέσω πολλούς λογαριασμούς από την ίδια πλατφόρμα;

Ναι, εφόσον δεν έχετε φτάσει το όριο λογαριασμών του πλάνου σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε τόσο έναν προσωπικό όσο και έναν επαγγελματικό λογαριασμό Twitter.

Το αναδυόμενο παράθυρο OAuth δεν ανοίγει. Τι να κάνω;

Αυτό οφείλεται συνήθως σε κάποιον αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων. Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα για το postrite.app στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Τι είναι ένα πρότυπο;

Το πρότυπο είναι ένα επαναχρησιμοποιήσιμο σχέδιο περιεχομένου. Αποθηκεύει κείμενο, πολυμέσα και ετικέτες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως αφετηρία για νέες αναρτήσεις. Δείτε τον οδηγό Πρότυπα.

Μπορώ να μοιραστώ πρότυπα μεταξύ οργανισμών;

Ναι! Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εισαγωγής/εξαγωγής. Εξαγάγετε ένα πρότυπο για να λάβετε έναν κωδικό και έπειτα εισαγάγετέ το σε άλλον οργανισμό.

Η επεξεργασία ενός προτύπου αλλάζει τις υπάρχουσες αναρτήσεις;

Όχι. Μόλις δημιουργηθεί μια ανάρτηση από πρότυπο, είναι ανεξάρτητη. Η επεξεργασία του προτύπου δεν επηρεάζει τις υπάρχουσες αναρτήσεις.

Πόσα μέλη ομάδας μπορώ να προσκαλέσω;

Όλα τα πλάνα περιλαμβάνουν απεριόριστα μέλη ομάδας. Η βασική διαφορά μεταξύ των πλάνων είναι ο αριθμός λογαριασμών κοινωνικών δικτύων και αναρτήσεων ανά μήνα.

Τι μπορεί να κάνει κάθε ρόλος;

Ο Κάτοχος έχει πλήρη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης και της διαχείρισης του οργανισμού. Ο Διαχειριστής μπορεί να διαχειρίζεται τα μέλη της ομάδας, να συνδέει πλατφόρμες και να χειρίζεται όλο το περιεχόμενο. Ο Συντάκτης μπορεί να δημιουργεί, να προγραμματίζει και να δημοσιεύει αναρτήσεις και να διαχειρίζεται πρότυπα — αλλά δεν μπορεί να συνδέει πλατφόρμες ή να διαχειρίζεται τη χρέωση. Ο Θεατής έχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση. Δείτε τη σελίδα Ρόλοι και δικαιώματα για τον πλήρη πίνακα.

Μπορώ να ανήκω σε πολλούς οργανισμούς;

Ναι. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα οργανισμού στην πλαϊνή μπάρα για να εναλλάσσεστε μεταξύ οργανισμών. Κάθε οργανισμός έχει τις δικές του πλατφόρμες, αναρτήσεις, πολυμέσα και ρυθμίσεις.

Ποια είναι τα όρια των πλάνων;

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Οργανισμός → Χρέωση → Διαχείριση συνδρομής. Διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου σας.

Ποιος μπορεί να διαχειρίζεται τη χρέωση;

Μόνο ο Κάτοχος του οργανισμού έχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις χρέωσης.

Η ανάρτησή μου δεν δημοσιεύτηκε. Τι κάνω;

1. Ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος στην καρτέλα Πλατφόρμες της προβολής λεπτομερειών της ανάρτησης
2. Επιβεβαιώστε ότι η σύνδεση με την πλατφόρμα είναι ακόμη ενεργή (σελίδα Πλατφόρμες)
3. Αν η σύνδεση εμφανίζει «Απαιτείται επανασύνδεση», επανασυνδέστε την
4. Ελέγξτε ότι το περιεχόμενό σας πληροί τις απαιτήσεις της πλατφόρμας (όριο χαρακτήρων, μορφή πολυμέσων)
5. Κάντε κλικ στην Επανάληψη για να δοκιμάσετε ξανά

Οι εικόνες μου φαίνονται διαφορετικές μετά τη δημοσίευση

Οι πλατφόρμες social media ενδέχεται να περικόπτουν ή να συμπιέζουν τις εικόνες. Χρησιμοποιήστε τις συνιστώμενες διαστάσεις για κάθε πλατφόρμα. Δείτε τον οδηγό Πολυμέσα και εικόνες για συστάσεις μεγέθους εικόνας ανά πλατφόρμα.

Δεν βλέπω τις αναρτήσεις του οργανισμού μου

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό οργανισμό στον επιλογέα οργανισμού (στο επάνω μέρος της πλαϊνής μπάρας). Οι αναρτήσεις ανήκουν στον οργανισμό στον οποίο δημιουργήθηκαν.

Δεν μπορώ να συνδεθώ

Το PostRite χρησιμοποιεί έλεγχο ταυτότητας χωρίς κωδικό — δεν υπάρχει κωδικός για να ξεχάσετε. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Μαγικός σύνδεσμος για να λάβετε σύνδεσμο σύνδεσης μέσω email ή συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Google.

Χρειάζομαι περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο [email protected].