Ροή έγκρισης

Πώς λειτουργεί

Η ροή έγκρισης προσθέτει ένα βήμα αξιολόγησης ανάμεσα στον προγραμματισμό και τη δημοσίευση. Όταν είναι ενεργή, οι προγραμματισμένες αναρτήσεις περιμένουν να τις εγκρίνει ένα εξωτερικό πρόσωπο πριν βγουν στον αέρα.

Ενεργοποίηση της έγκρισης

1. Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε μια ανάρτηση ως συνήθως
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή Απαιτείται έγκριση στον επεξεργαστή αναρτήσεων
3. Καταχωρήστε έως 5 διευθύνσεις email εγκρινόντων — εγκρίνων μπορεί να είναι οποιοσδήποτε (πελάτης, διευθυντής, συνάδελφος) και δεν χρειάζεται λογαριασμό PostRite. Κάθε εγκρίνων λαμβάνει τον δικό του σύνδεσμο αξιολόγησης και οποιοσδήποτε από αυτούς μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει — αποφασίζει η πρώτη απάντηση. Αν ο οργανισμός σας έχει ρυθμισμένο προεπιλεγμένο email εγκρίνοντος (Ρυθμίσεις → Οργανισμός), συμπληρώνεται αυτόματα
4. Ορίστε την ημερομηνία και ώρα προγραμματισμού που θέλετε
5. Κάντε κλικ στο Προγραμματισμός ανάρτησης

Η ανάρτηση θα αποθηκευτεί με κατάσταση Σε αναμονή έγκρισης αντί να περάσει απευθείας σε Προγραμματισμένη. Η προγραμματισμένη ώρα πρέπει να απέχει περισσότερο από μία ώρα στο μέλλον — οι σύνδεσμοι έγκρισης λήγουν μία ώρα πριν τη δημοσίευση, οπότε ένας πιο κοντινός προγραμματισμός δεν θα άφηνε χρόνο για αξιολόγηση. Αν απενεργοποιήσετε την έγκριση σε μια εκκρεμή ανάρτηση, αυτή προγραμματίζεται απευθείας και τυχόν ενεργοί σύνδεσμοι αξιολόγησης ακυρώνονται.

Αποστολή ομάδας αναρτήσεων για έγκριση

Αντί να ενεργοποιείτε την έγκριση σε μία ανάρτηση τη φορά, μπορείτε να στείλετε πολλές προγραμματισμένες αναρτήσεις για αξιολόγηση ως μία ομάδα — ιδανικό για να εγκρίνει ένας πελάτης ή διευθυντής μια ολόκληρη εβδομάδα ή καμπάνια με τη μία.

1. Στη σελίδα Αναρτήσεις, μεταβείτε στην προβολή καρτών και κάντε κλικ στο Επιλογή
2. Επιλέξτε τις προγραμματισμένες αναρτήσεις που θέλετε να ομαδοποιήσετε (έως 20)
3. Κάντε κλικ στο Αίτημα έγκρισης, καταχωρήστε ένα ή περισσότερα email εγκρινόντων και στείλτε

Κάθε εγκρίνων λαμβάνει έναν σύνδεσμο που εμφανίζει όλες τις αναρτήσεις. Μπορεί να εγκρίνει, να ζητήσει αλλαγές ή να απορρίψει κάθε ανάρτηση ξεχωριστά, ή να χρησιμοποιήσει το Έγκριση όλων για να ολοκληρώσει το σύνολο με ένα κλικ. Λαμβάνετε μία συγκεντρωτική σύνοψη μόλις αξιολογηθεί πλήρως η ομάδα — όχι ένα email ανά ανάρτηση. Σε μια ομάδα μπορούν να προστεθούν μόνο αναρτήσεις προγραμματισμένες πάνω από μία ώρα στο μέλλον.

Η εμπειρία του εγκρίνοντος

Το πρόσωπο που ορίζετε ως εγκρίνοντα θα λάβει email που περιλαμβάνει:

• Μια σύνοψη του περιεχομένου της ανάρτησης
• Τις πλατφόρμες στις οποίες θα δημοσιευτεί
• Την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα
• Προεπισκόπηση των συνημμένων πολυμέσων (εικόνες/βίντεο)
• Το όνομα του οργανισμού σας και ποιος δημιούργησε την ανάρτηση

Το email περιέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο που ανοίγει μια σελίδα αξιολόγησης — μια σελίδα με την ταυτότητα του PostRite, η οποία προσαρμόζεται στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης του εγκρίνοντος (αγγλικά, ισπανικά, πορτογαλικά, γαλλικά, γερμανικά ή ελληνικά) και εμφανίζει:

• Το πλήρες περιεχόμενο της ανάρτησης, τα hashtags και τη συλλογή πολυμέσων
• Προεπισκοπήσεις ανά δίκτυο — την ανάρτηση όπως ακριβώς θα εμφανιστεί σε κάθε συνδεδεμένη πλατφόρμα (Instagram feed/Reel/Story, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube κ.ο.κ.), με δυνατότητα εναλλαγής ανάμεσα σε μακέτα κινητού και υπολογιστή
• Την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα, μαζί με τη ζώνη ώρας στην οποία αναφέρεται

Από εκεί, ο εγκρίνων μπορεί να ενεργήσει:

• Έγκριση — Η ανάρτηση περνά σε κατάσταση Προγραμματισμένη και θα δημοσιευτεί την προβλεπόμενη ώρα
• Αίτημα αλλαγών — Η ανάρτηση επιστρέφει στον δημιουργό της με σημείωση που περιγράφει τι πρέπει να αλλάξει· ο δημιουργός την επεξεργάζεται και την υποβάλλει ξανά στο ίδιο χρονοδιάγραμμα έγκρισης
• Απόρριψη — Η ανάρτηση περνά σε κατάσταση Απορρίφθηκε, με προαιρετική σημείωση που εξηγεί τον λόγο

Καταστάσεις ανάρτησης

Όταν χρησιμοποιείτε τη ροή έγκρισης, η ανάρτησή σας περνά από τις εξής καταστάσεις:

Μετά από μια απόρριψη

Αν η ανάρτησή σας απορριφθεί, θα λάβετε ειδοποίηση email με τα σχόλια του εγκρίνοντος (εφόσον άφησε σημείωση). Στη συνέχεια μπορείτε να:

1. Ανοίξετε την απορριφθείσα ανάρτηση
2. Διαβάσετε τη σημείωση απόρριψης
3. Επεξεργαστείτε το περιεχόμενο, τα πολυμέσα ή τις πλατφόρμες όπως χρειάζεται
4. Κάνετε κλικ στο Επανυποβολή για έγκριση για να σταλεί νέο αίτημα έγκρισης

Κάθε επανυποβολή δημιουργεί νέο σύνδεσμο έγκρισης — οι προηγούμενοι σύνδεσμοι ακυρώνονται αυτόματα.

Ιστορικό εγκρίσεων

Κάθε βήμα της ροής έγκρισης καταγράφεται και εμφανίζεται ως χρονολόγιο στην προβολή λεπτομερειών της ανάρτησης: πότε στάλθηκε το αίτημα, κάθε φορά που ξαναστάλθηκε και πότε εγκρίθηκε, απορρίφθηκε (μαζί με τη σημείωση απόρριψης) ή έληξε. Έτσι έχετε πλήρη ιχνηλασιμότητα του ποιος αξιολόγησε τι και πότε.

Λήξη των tokens

Οι σύνδεσμοι έγκρισης λήγουν αυτόματα για λόγους ασφάλειας:

• Οι σύνδεσμοι λήγουν 72 ώρες μετά την αποστολή τους από προεπιλογή — ρυθμίζεται ανά οργανισμό από 24 έως 168 ώρες στις Ρυθμίσεις → Οργανισμός — ή μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα δημοσίευσης, όποιο συμβεί πρώτο
• Όταν ένας εκκρεμής σύνδεσμος πλησιάζει να λήξει (περίπου 24 ώρες πριν), ο εγκρίνων λαμβάνει αυτόματα email υπενθύμισης με τον ίδιο σύνδεσμο
• Αν ο σύνδεσμος λήξει χωρίς ενέργεια, η ανάρτηση σημειώνεται ως Απορρίφθηκε με κατάσταση έγκρισης Έληξε — δεν θα δημοσιευτεί
• Ειδοποιείστε με email κάθε φορά που λήγει ένα αίτημα έγκρισης — μια ομάδα που λήγει στέλνει μία σύνοψη αντί για ένα email ανά ανάρτηση
• Μπορείτε να στείλετε ξανά το email έγκρισης οποιαδήποτε στιγμή — ακόμη και μετά τη λήξη του συνδέσμου — και ένας νέος σύνδεσμος αντικαθιστά τον παλιό. Οι λεπτομέρειες της ανάρτησης δείχνουν επίσης πότε λήγει ο τρέχων σύνδεσμος

Ειδοποιήσεις

Τόσο ο δημιουργός της ανάρτησης όσο και ο εγκρίνων λαμβάνουν ειδοποιήσεις email σε βασικές στιγμές:

Ασφάλεια

Η ροή έγκρισης έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια:

• Ιδιωτικοί σύνδεσμοι — Κάθε σύνδεσμος έγκρισης είναι μοναδικός και δεν μπορεί να μαντευτεί, ώστε μόνο το πρόσωπο στο οποίο στείλατε το email να ανοίγει τη σελίδα αξιολόγησης.
• Μία απόφαση — Μόλις η ανάρτηση εγκριθεί ή απορριφθεί, ο σύνδεσμος κάθε εγκρίνοντος παύει να δέχεται ενέργειες και εμφανίζει το αποτέλεσμα. Με πολλούς εγκρίνοντες, αποφασίζει η πρώτη απάντηση.
• Αυτόματη λήξη — Οι σύνδεσμοι λήγουν μετά τη διάρκεια που έχει ορίσει ο οργανισμός σας (72 ώρες από προεπιλογή) ή πριν την προγραμματισμένη ώρα, ώστε να μην παραμένουν ενεργά παλιά αιτήματα. Οι σύνδεσμοι προεπισκόπησης πολυμέσων έχουν την ίδια διάρκεια.
• Δεν απαιτείται λογαριασμός — Οι εγκρίνοντες δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να συνδεθούν για να αξιολογήσουν μια ανάρτηση.
• Απόρρητο περιεχομένου — Η σελίδα αξιολόγησης εμφανίζει μόνο το περιεχόμενο της ανάρτησης και τις προεπισκοπήσεις πολυμέσων — τίποτα άλλο από τον χώρο εργασίας σας.

Περιπτώσεις χρήσης

• Έγκριση πελάτη — Οι agencies social media μπορούν να στέλνουν αναρτήσεις στους πελάτες για έγκριση πριν τη δημοσίευση
• Αξιολόγηση από διευθυντή — Τα μέλη της ομάδας μπορούν να προωθούν αναρτήσεις σε διευθυντές για έγκριση
• Συμμόρφωση — Οι ρυθμιζόμενοι κλάδοι μπορούν να απαιτούν νομικό έλεγχο ή έλεγχο συμμόρφωσης πριν τη δημοσίευση
• Συνέπεια brand — Διασφαλίστε ότι όλο το περιεχόμενο πληροί τις κατευθυντήριες γραμμές του brand πριν βγει στον αέρα

Συχνές ερωτήσεις