Instagram Business

Come funziona

Quando colleghi l'account scegli tu come autorizzarlo, perché Instagram offre a PostRite due modalità di accesso. Con Accesso Instagram accedi direttamente con Instagram. Con Tramite Facebook accedi con Facebook e l'account deve essere collegato a una Pagina che gestisci. In entrambi i casi l'account su cui pubblichi è un account Instagram Business o Creator.

Requisiti

Servono due cose, ma la seconda dipende dal metodo che scegli:

• Un account Instagram Business o Creator (non personale), necessario in entrambi i casi
• Una Pagina Facebook collegata a quell'account, se ti colleghi Tramite Facebook. L'Accesso Instagram non richiede nessuna Pagina

Il tipo di account viene controllato durante il collegamento. Un account personale può accedere e concedere le autorizzazioni, ma l'API di Instagram non pubblica da un account personale. Per questo PostRite rifiuta il collegamento e ti invita a convertire l'account, invece di salvare un collegamento che fallirebbe al primo post. Il passaggio è gratuito e richiede un minuto nell'app Instagram, in Impostazioni → Tipo di account e strumenti.

Collegare il tuo account

Instagram offre due modi per autorizzare il tuo account. PostRite ti chiede quale vuoi prima di aprire la finestra di accesso.

1. Vai sulla pagina Account collegati dalla barra laterale
2. Clicca su Collega nella scheda di Instagram
3. Scegli un metodo di collegamento (vedi sotto)
4. Si aprirà una finestra: accedi e concedi le autorizzazioni richieste
5. Scegli l'account da collegare; la finestra si chiude e l'account compare come collegamento

Scegliere un metodo di collegamento

Entrambi i metodi permettono di pubblicare, moderare i commenti e raccogliere le statistiche. Tramite Facebook aggiunge funzioni che l'Accesso Instagram non ha, e questo elenco può cambiare:

• Accesso Instagram: accedi con il tuo account Instagram. Non serve nient'altro ed è la scelta giusta per quasi tutti gli account.
• Tramite Facebook: accedi con Facebook. Il tuo account Instagram deve essere collegato a una Pagina Facebook che gestisci. Aggiunge ciò che PostRite supporta solo con questo metodo, per esempio la musica dal catalogo di Instagram su un Reel, l'etichetta di partnership a pagamento, la verifica che i collaboratori invitati abbiano accettato, il confronto dei tuoi numeri con quelli dei concorrenti e la vista delle menzioni nella posta dei commenti.

Puoi cambiare più tardi: scollega l'account e ricollegalo con l'altro metodo. Un account non può essere collegato con entrambi allo stesso tempo. La scheda del collegamento mostra sempre quale metodo usa. Scollegare elimina i commenti importati dell'account e le sue conversazioni della chat: dopo averlo ricollegato, con l'uno o l'altro metodo, i commenti degli ultimi 30 giorni vengono importati di nuovo la prossima volta che qualcuno apre Commenti, ma la cronologia della chat non si recupera.

Quello che ogni metodo ti permette di fare può cambiare: Meta rivede le autorizzazioni dietro ad alcune funzioni, e un account già collegato non acquisisce un'autorizzazione concessa in seguito, perché la applica solo il ricollegamento. La schermata di collegamento elenca ciò che ogni metodo offre nel momento in cui scegli, quindi fa fede quell'elenco.

Funzioni supportate

• Post nel feed: immagine singola o carosello (fino a 10 immagini)
• Reel: video verticali brevi (proporzioni 9:16)
• Storie: contenuti effimeri che durano 24 ore
• Didascalie fino a 2.200 caratteri
• Fino a 30 hashtag per post
• Azione Sicuro per il feed Meta (4:5) per creare varianti di immagine 4:5 specifiche della piattaforma
• Programmazione dei post per una pubblicazione futura
• Moderazione dei commenti: con entrambi i metodi di collegamento, tutti i commenti che altre persone lasciano sull'account, anche sui post pubblicati fuori da PostRite, arrivano nella casella dei Commenti, dove puoi rispondere, nascondere, eliminare e segnare i commenti come risolti (Instagram non permette a un account di nascondere i propri commenti). Vedi Moderazione dei commenti
• Statistiche dei post: like e commenti giornalieri sui post pubblicati. Vedi Statistiche
• Etichetta Contenuto generato dall'AI
• Etichetta Partnership retribuita con i marchi sponsor (metodo di collegamento Facebook)
• Tag di persone sulle foto, nel punto in cui clicchi
• Testo alternativo sulle immagini, scritto una volta sola nella tua libreria multimediale
• Sondaggio e domanda nei commenti: trasformano la didascalia in una domanda (metodo di collegamento tramite Facebook), e scegli se un Reel compare anche nel Feed

Opzioni dei post specifiche di Instagram

Quando selezioni Instagram nell'editor dei post, hai accesso a opzioni aggiuntive specifiche della piattaforma:

Primo commento

Pubblica automaticamente un primo commento subito dopo l'uscita del post. Di solito serve per gli hashtag: così la didascalia resta pulita e la portata degli hashtag non si perde. Il primo commento supporta fino a 2.200 caratteri.

Reel di prova

Quando pubblichi un Reel puoi attivare la modalità Reel di prova. I Reel di prova vengono mostrati prima solo a chi non ti segue, così puoi vedere come va il contenuto prima che raggiunga il pubblico che hai già. Sei tu a scegliere come finisce la prova: o lo condividi con i tuoi follower dall'app Instagram, oppure lo fa Instagram da solo se il Reel va bene. Instagram attiva le prove solo sugli account idonei.

Copertina del Reel

Quando programmi un Reel puoi scegliere cosa vede la gente prima che parta: Un momento del video (trascina fino al fotogramma che vuoi) oppure Un'altra immagine, caricata o presa dalla tua libreria multimediale. La scelta è una sola: se scegli un'immagine il momento viene azzerato, e se scegli un momento viene azzerata l'immagine, perché quando ci sono entrambi Instagram usa l'immagine e ignora il momento. L'anteprima dell'editor mostra quello che hai scelto. Se non imposti nulla, Instagram sceglie da sé un fotogramma del video.

Musica nei Reel

Quando pubblichi un Reel da un account collegato con il metodo Tramite Facebook, puoi cercare nel catalogo audio di Instagram e allegare un brano, con controlli di volume separati per la musica e per l'audio del video. Fai clic sulla copertina di un brano per ascoltarne un'anteprima prima di allegarlo, quando Instagram la fornisce.

• Solo per i Reel: i post nel feed, i caroselli e le storie non possono avere l'audio del catalogo.
• Il brano parte dall'inizio e non può essere tagliato.
• Puoi ascoltare ogni brano prima di sceglierlo. L'anteprima è il brano da solo, non il Reel.
• Instagram non offre nessuna anteprima del risultato mixato, quindi i volumi si impostano alla cieca.
• Il catalogo contiene solo l'audio che Instagram ha autorizzato per la pubblicazione da terze parti, quindi è più piccolo di quello che vedi dentro l'app Instagram.
• Se hai selezionato più account Instagram, solo quelli collegati tramite Facebook portano il brano: gli altri pubblicano il Reel senza.

Collaboratori

Invita fino a tre altri account come collaboratori su un post nel feed o su un Reel. Instagram manda un invito a ognuno; quando viene accettato, il post compare anche sul loro profilo ed entrambi gli account condividono portata e metriche. L'invito parte insieme al post, quindi non si può aggiungere dopo da PostRite, e le Storie non prevedono collaboratori. Un account privato, inesistente o che non permette i tag dei collaboratori non può essere invitato. Instagram rifiuta l'intero post per questo motivo, quindi PostRite lo pubblica senza nessuno degli inviti e te lo segnala sul post. Puoi mandarli dall'app Instagram.

Tagga persone

Nell'editor dei post, tra le opzioni di Instagram, Tagga persone permette di taggare account in una foto. Clicca sulla foto nel punto in cui si trova la persona e scrivi il suo @nomeutente. In un carosello ogni foto ha i suoi tag. Su un Reel o su un video non c'è una posizione: elenchi gli @nomeutente. Puoi taggare fino a 20 persone per foto.

Su un account collegato tramite Facebook, se chi lo ha collegato ha il proprio ruolo sulla Pagina attraverso un Business portfolio, Instagram può rifiutare i tag, perché Meta richiede un'autorizzazione per gli annunci che PostRite non richiede.

Scegliere dove compare un Reel

Quando pubblichi un Reel, Dove compare il Reel offre tre scelte: Decide Instagram (quella predefinita: PostRite non invia nulla e Instagram applica la sua scelta per l'account), Feed e Reels o Solo la scheda Reels.

Sondaggio e domanda nei commenti

Entrambi trasformano la didascalia del post in una domanda, quindi il post ha bisogno di una didascalia. Sono disponibili solo per gli account collegati tramite Facebook, mai in una storia, e un post può avere un sondaggio o una domanda nei commenti, non entrambi.

• Sondaggio: da 2 a 4 opzioni di massimo 25 caratteri ciascuna, 200 caratteri in tutto. Le persone votano sul post. Un sondaggio si chiude dopo 3 giorni, a meno che tu non attivi Tieni aperto il sondaggio.
• Domanda nei commenti: mostra la didascalia come una domanda a cui le persone rispondono nei commenti.
• Con più account Instagram selezionati, solo quelli collegati tramite Facebook pubblicano il sondaggio o la domanda. Gli altri pubblicano il post senza, e l'editor ti dice quanti sono.

Rispondere ai commenti

Le risposte automatiche ai commenti si impostano con un flusso, non tra le opzioni del post. Il flusso si crea una volta sola sotto Flussi e si può puntare a qualsiasi post del tuo account, compresi quelli pubblicati altrove. Può rispondere pubblicamente, mandare un messaggio diretto o fare entrambe le cose, e tiene una cronologia di cosa ha fatto e perché. Consulta la guida ai Flussi.

Ingrandisci

Requisiti delle immagini

Instagram accetta solo immagini JPEG. PostRite converte automaticamente le immagini PNG, GIF e WebP in JPEG al momento della pubblicazione: le aree trasparenti diventano bianche, di una GIF animata resta solo il primo fotogramma, e un WebP animato viene inviato così com'è.

Risoluzione dei problemi

Non vedo il mio account Instagram

Assicurati che:

• Il tuo account Instagram sia di tipo Business o Creator (non personale)
• Tu stia accedendo con le credenziali Instagram giuste
• Se hai scelto Tramite Facebook: l'account sia collegato a una Pagina Facebook che gestisci. Un account senza Pagina collegata non comparirà nell'elenco

La pubblicazione fallisce

Cause più comuni:

• Token scaduto: ricollega il tuo account
• L'immagine non rispetta i requisiti (dimensioni, formato, proporzioni)
• La didascalia supera il limite di 2.200 caratteri
• Troppi hashtag (Instagram ne permette al massimo 30)

Un post con video resta "In pubblicazione" per un po'

Instagram elabora i video caricati dal proprio lato prima che possano andare online. Un post con video o un Reel può restare nello stato "In pubblicazione" fino a circa 20 minuti mentre PostRite aspetta che Instagram finisca. Si conclude da solo (o segnala un errore chiaro), quindi non serve riprovare durante l'attesa.