Invitare i membri del team
Aggiungi i membri del team per lavorare insieme sui contenuti social.
Chi può invitare membri
Solo Admin e Proprietari possono invitare nuovi membri in un'organizzazione. Editor e Viewer non possono mandare inviti.
Mandare un invito
- Vai su Impostazioni → Team
- Clicca su Invita un membro
- Inserisci l'indirizzo email della persona
- Scegli il suo ruolo (Viewer, Editor o Admin). Solo il Proprietario può invitare qualcuno come Admin
- Clicca su Manda l'invito
La persona riceverà un'email con un link per entrare nella tua organizzazione. Se non ha un account PostRite, le verrà chiesto di crearne uno.
Stato dell'invito
Nell'elenco dei membri ogni persona ha uno di questi stati:
- Invito in attesa: invito mandato, si aspetta che venga accettato. Un invito non accettato entro 7 giorni viene eliminato
- Attivo: il membro è entrato nell'organizzazione
- Sospeso / Account disattivato: il membro è nell'organizzazione ma al momento non può usarla
Rimandare un invito
Non puoi mandare due volte l'invito allo stesso indirizzo finché il primo è in attesa. Se un invito è scaduto o non è arrivato, mandalo di nuovo così:
- Vai su Impostazioni → Team
- Trova l'invito in attesa e rimuovilo: clicca sul menu ⋯ nella sua riga e scegli Rimuovi il membro
- Invita di nuovo la persona con Invita un membro
Annullare un invito
Per annullare un invito in attesa:
- Vai su Impostazioni → Team
- Trova il membro con il badge "Invito in attesa"
- Apri il menu (⋯) nella sua riga e clicca su Rimuovi il membro. Proprietari e Admin vedono questa voce, ma solo il Proprietario può rimuovere un invito mandato con il ruolo Admin
Accettare un invito
Quando qualcuno riceve un invito:
- Clicca sul link nell'email di invito
- Se non ha effettuato l'accesso, accede o crea un account
- Viene aggiunto in automatico all'organizzazione
- L'organizzazione compare nel suo selettore di organizzazioni
Limiti di membri
Tutti i piani (Basic, Standard e Advanced) includono membri del team illimitati. La differenza principale tra i piani è il numero di account social e di post al mese. Vedi la pagina Fatturazione e piani per i dettagli.
Membri del team illimitati
Tutti i piani includono membri del team illimitati. La differenza principale tra i piani è il numero di account social collegati e di post al mese.
Rimuovere i membri
- Vai su Impostazioni → Team
- Trova il membro che vuoi rimuovere
- Clicca sul menu ⋯ e scegli Rimuovi il membro
- Conferma la rimozione
I membri rimossi perdono l'accesso all'istante. I loro post, modelli e media restano nell'organizzazione. Il Proprietario può rimuovere qualsiasi membro. Un Admin può rimuovere Editor e Viewer, ma non altri Admin.
Risoluzione dei problemi
L'invito non è arrivato
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata
- Verifica che l'indirizzo email sia giusto
- Rimuovi l'invito in attesa e invita di nuovo la persona
- Chiedi di aggiungere [email protected] ai contatti
Il link dell'invito non funziona
- Il link potrebbe essere scaduto (7 giorni)
- L'invito potrebbe essere stato annullato
- Chiedi che venga mandato un nuovo invito
Il membro non riesce ad accedere all'organizzazione
- Assicurati che abbia effettuato l'accesso con l'email invitata
- Controlla se ha accettato l'invito
- Potrebbe dover cambiare organizzazione dal selettore di organizzazione in cima alla barra laterale (su telefono, a sinistra nella barra in alto)