Moderazione dei commenti
Gestisci i tuoi interventi sui post pubblicati senza uscire da PostRite. Rispondi a nome della tua Pagina o del tuo account Business, nascondi o mostra di nuovo i commenti scritti dal tuo account su Instagram, Facebook e Threads — e su Instagram e Facebook eliminali.
Dove si trova
Apri un post pubblicato dalla dashboard, dal calendario o dalla coda — il pannello dei dettagli ha una scheda Commenti quando il post è stato pubblicato con successo su Instagram, su una Pagina Facebook o su Threads, e la stessa scheda compare nella pagina intera del post (aprila con il pulsante di espansione nell'intestazione del pannello). Se il post è uscito su più di una di queste piattaforme, un piccolo selettore ti fa passare dall'una all'altra.
Cosa puoi fare
Aggiungere un commento
Rispondi a nome della tua Pagina o del tuo account Business.
Nascondere / mostrare la tua risposta
Cambia la visibilità di un commento scritto dal tuo account.
Eliminare la tua risposta
Rimuovi per sempre un commento scritto dal tuo account.
Ambito: solo i tuoi commenti
La sezione Commenti di PostRite mostra solo i commenti pubblicati dalla tua Pagina Facebook collegata, dal tuo account Instagram Business/Creator o dal tuo profilo Threads. Le risposte di altre persone non sono elencate e non si possono moderare da PostRite — usa l'app della piattaforma per interagire con i commenti altrui.
Nascondere o eliminare
Una volta pubblicato, il testo di un commento non si può cambiare — il modo per "aggiornarlo" è nasconderlo, oppure, su Instagram e Facebook, eliminarlo:
- Nascondi / Mostra — un commento nascosto resta visibile a chi lo ha scritto e a chi è taggato dentro, ma sparisce dal feed pubblico. Puoi mostrarlo di nuovo quando vuoi.
- Elimina — rimuove il commento per sempre. Non si può annullare.
Tienilo presente
La moderazione dei commenti è disponibile solo per i post già pubblicati con successo. Bozze, post programmati e post in attesa di approvazione non hanno commenti da gestire.
Piattaforme supportate
- Instagram – account Business e Creator. Tutto il necessario viene configurato in automatico quando colleghi il tuo account a PostRite.
- Pagine Facebook – qualsiasi Pagina che hai collegato a PostRite.
- Threads – il tuo profilo Threads collegato. Nascondere e mostrare funzionano allo stesso modo; eliminare no, perché l'API di Threads non offre alcun modo per rimuovere una risposta.
- Le altre piattaforme (X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business, Discord, Telegram, WhatsApp, Bluesky, Mastodon) non supportano ancora la moderazione dei commenti dentro PostRite — dovrai moderarle dalle loro app.
Permessi dentro PostRite
Qualsiasi membro dell'organizzazione con il ruolo Viewer può leggere i commenti del tuo account. Editor, Admin e Proprietari possono aggiungere nuovi commenti e nascondere, mostrare o eliminare quelli scritti dal tuo account.
Le modifiche valgono subito
Ogni azione di moderazione che fai in PostRite avviene sull'account collegato all'istante — apri l'app di Instagram o Facebook subito dopo e vedrai lo stesso risultato.
PostRite compie solo le azioni di moderazione che avvii tu esplicitamente. Non nascondiamo né eliminiamo mai contenuti al posto tuo.