Flux d'approbation
Exigez une approbation externe avant la publication de vos publications programmées. Idéal pour la validation client, la relecture par un responsable ou les contrôles de conformité — l'approbateur n'a pas besoin d'un compte PostRite.
Fonctionnement
Le flux d'approbation ajoute une étape de révision entre la programmation et la publication. Lorsqu'il est activé, les publications programmées attendent qu'une personne externe les approuve avant leur mise en ligne.
Création
Activez l'approbation et saisissez l'e-mail de l'approbateur
En attente
La publication passe au statut En attente d'approbation
E-mail envoyé
L'approbateur reçoit la demande d'approbation
Révision
Approbation, demande de modifications ou rejet
Programmée
Si elle est approuvée, la publication est programmée
Activer l'approbation
- Créez ou modifiez une publication comme d'habitude
- Activez l'option Exiger une approbation dans l'éditeur de publication
- Saisissez jusqu'à 5 adresses e-mail d'approbateurs — les approbateurs peuvent être n'importe qui (client, responsable, collègue) et n'ont pas besoin d'un compte PostRite. Chaque approbateur reçoit son propre lien de révision et n'importe lequel d'entre eux peut approuver ou rejeter — la première réponse est décisive. Si votre organisation a configuré un e-mail d'approbateur par défaut (Paramètres → Organisation), il est prérempli automatiquement
- Définissez la date et l'heure de publication souhaitées
- Cliquez sur Programmer la publication
La publication sera enregistrée avec le statut En attente d'approbation au lieu de passer directement à Programmée. L'heure programmée doit se situer à plus d'une heure dans le futur — les liens d'approbation expirent une heure avant la publication, une échéance plus proche ne laisserait donc pas le temps de réviser. Désactiver l'option d'approbation sur une publication en attente la reprogramme directement et invalide tous les liens de révision en cours.
Remarque : l'option d'approbation est facultative. Si vous ne l'activez pas, les publications sont programmées immédiatement comme d'habitude — rien ne change dans votre façon de travailler.
Envoyer un lot pour approbation
Plutôt que d'activer l'approbation publication par publication, vous pouvez envoyer plusieurs publications programmées en révision sous forme d'un lot unique — idéal pour faire valider d'un coup toute une semaine ou une campagne par un client ou un responsable.
- Sur la page Publications, passez en vue cartes et cliquez sur Sélectionner
- Cochez les publications programmées à regrouper (jusqu'à 20)
- Cliquez sur Demander une approbation, saisissez un ou plusieurs e-mails d'approbateurs, puis envoyez
Chaque approbateur reçoit un seul lien qui répertorie toutes les publications. Il peut approuver, demander des modifications ou rejeter chaque publication individuellement, ou utiliser Tout approuver pour valider l'ensemble en un clic. Vous recevez un unique récapitulatif une fois le lot entièrement révisé — et non un e-mail par publication. Seules les publications programmées à plus d'une heure dans le futur peuvent être ajoutées à un lot.
L'expérience de l'approbateur
La personne que vous désignez comme approbateur recevra un e-mail contenant :
- Un résumé du contenu de la publication
- Les plateformes sur lesquelles elle sera publiée
- La date et l'heure programmées
- Un aperçu des médias joints (images/vidéos)
- Le nom de votre organisation et l'auteur de la publication
L'e-mail contient un lien sécurisé qui ouvre une page de révision — une page aux couleurs de PostRite qui s'adapte à la langue du navigateur de l'approbateur (anglais, espagnol, portugais, français, allemand ou grec) et affiche :
- Le contenu complet de la publication, les hashtags et la galerie de médias
- Des aperçus par réseau — la publication rendue exactement telle qu'elle apparaîtra sur chaque plateforme connectée (fil/Reel/Story Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, etc.), avec bascule entre maquettes mobile et ordinateur
- La date et l'heure programmées, avec le fuseau horaire auquel elles se réfèrent
Depuis cette page, l'approbateur peut agir :
- Approuver — la publication passe au statut Programmée et sera publiée à l'heure prévue
- Demander des modifications — la publication revient à son auteur avec une note décrivant ce qui doit changer ; l'auteur la modifie et la soumet à nouveau sur le même calendrier d'approbation
- Rejeter — la publication passe au statut Rejetée, avec une note facultative expliquant pourquoi
Statuts de la publication
Avec le flux d'approbation, votre publication passe par les statuts suivants :
| Statut | Signification | Étape suivante |
|---|---|---|
| En attente d'approbation | En attente de la révision par l'approbateur | L'e-mail d'approbation a été envoyé |
| Programmée | Approuvée — sera publiée à l'heure prévue | Publication automatique |
| Rejetée | L'approbateur a refusé la publication | Vous pouvez la modifier et la soumettre à nouveau pour approbation |
| Modifications demandées | L'approbateur a demandé des changements (avec une note) | Modifiez la publication et soumettez-la à nouveau — le calendrier d'approbation se poursuit |
Après un rejet
Si votre publication est rejetée, vous recevez une notification par e-mail avec le retour de l'approbateur (s'il a laissé une note). Vous pouvez ensuite :
- Ouvrir la publication rejetée
- Consulter la note de rejet
- Modifier le contenu, les médias ou les plateformes si nécessaire
- Cliquer sur Soumettre à nouveau pour approbation pour envoyer une nouvelle demande d'approbation
Chaque nouvelle soumission génère un nouveau lien d'approbation — les liens précédents sont automatiquement invalidés.
Historique d'approbation
Chaque étape du flux d'approbation est enregistrée et présentée sous forme de chronologie dans la vue détaillée de la publication : l'envoi de la demande, chacun de ses renvois, puis son approbation, son rejet (avec la note de rejet) ou son expiration. Vous disposez ainsi d'une piste d'audit complète : qui a révisé quoi, et quand.
Expiration des jetons
Les liens d'approbation expirent automatiquement pour des raisons de sécurité :
- Les liens expirent par défaut 72 heures après leur envoi — durée configurable par organisation de 24 à 168 heures dans Paramètres → Organisation — ou une heure avant l'heure de publication programmée, selon la première échéance atteinte
- Lorsqu'un lien en attente est sur le point d'expirer (environ 24 heures avant), l'approbateur reçoit automatiquement un e-mail de rappel avec le même lien
- Si le lien expire sans réponse, la publication est marquée comme Rejetée avec un état d'approbation affiché comme Expirée — elle ne sera pas publiée
- Vous êtes averti par e-mail chaque fois qu'une demande d'approbation expire — un lot qui expire envoie un seul récapitulatif au lieu d'un e-mail par publication
- Vous pouvez renvoyer l'e-mail d'approbation à tout moment — même après l'expiration du lien — et un nouveau lien remplace l'ancien. La vue détaillée de la publication indique aussi quand le lien en cours expire
Notifications
L'auteur de la publication et l'approbateur reçoivent tous deux des notifications par e-mail aux moments clés :
| Événement | Auteur notifié | Approbateur notifié |
|---|---|---|
| Publication soumise pour approbation | — | E-mail avec lien de révision |
| Publication approuvée | E-mail de confirmation | Confirmation sur la page de révision |
| Publication rejetée | E-mail avec la note de rejet | Confirmation sur la page de révision |
| Modifications demandées | E-mail avec la note de l'approbateur | Confirmation sur la page de révision |
| Lien d'approbation sur le point d'expirer | — | E-mail de rappel (même lien) |
| Approbation expirée | E-mail + notification push | — |
Sécurité
Le flux d'approbation a été conçu avec la sécurité comme priorité :
- Liens privés — chaque lien d'approbation est unique et impossible à deviner : seule la personne à qui vous avez envoyé l'e-mail peut ouvrir la page de révision.
- Décision unique — une fois la publication approuvée ou rejetée, les liens de tous les approbateurs cessent d'accepter des actions et affichent le résultat. Avec plusieurs approbateurs, la première réponse est décisive.
- Expiration automatique — les liens expirent après la durée configurée pour votre organisation (72 heures par défaut) ou avant l'heure programmée, afin qu'aucune demande obsolète ne subsiste. Les liens d'aperçu des médias sont limités à la même durée.
- Aucun compte requis — les approbateurs n'ont pas besoin de créer un compte ni de se connecter pour réviser une publication.
- Confidentialité du contenu — la page de révision n'affiche que le contenu de la publication et les aperçus des médias — rien d'autre de votre espace de travail.
Cas d'usage
- Validation client — les agences social media peuvent envoyer les publications à leurs clients pour validation avant publication
- Relecture par un responsable — les membres de l'équipe peuvent soumettre leurs publications à leur responsable pour approbation
- Conformité — les secteurs réglementés peuvent exiger une revue juridique ou de conformité avant publication
- Cohérence de marque — assurez-vous que tout contenu respecte la charte de marque avant sa mise en ligne
Astuce : le flux d'approbation se combine très bien avec les modèles. Créez des modèles déjà validés pour le contenu récurrent, et n'exigez une approbation que pour les publications nouvelles ou ponctuelles.
Foire aux questions
Puis-je approuver mes propres publications ?
Oui. Vous pouvez saisir votre propre adresse e-mail comme approbateur. Vous recevrez l'e-mail d'approbation et pourrez approuver depuis celui-ci. C'est utile pour un flux « relire avant de publier ».
Puis-je changer les approbateurs après l'envoi ?
Oui. Ouvrez la publication, modifiez les e-mails des approbateurs, puis cliquez sur Renvoyer l'approbation. Les liens précédents sont invalidés et de nouveaux liens sont envoyés à la nouvelle liste.
Plusieurs personnes peuvent-elles réviser la même publication ?
Oui — ajoutez jusqu'à 5 e-mails d'approbateurs. Chacun reçoit son propre lien privé, et la première réponse est décisive : dès qu'un approbateur approuve ou rejette, les autres liens affichent le résultat et n'acceptent plus d'actions.
Et si l'approbateur ne répond jamais ?
L'approbateur reçoit un rappel automatique avant l'expiration du lien. Si le lien expire malgré tout, la publication est marquée comme Rejetée avec un état d'approbation affiché comme Expirée — elle ne sera pas publiée, et vous recevrez une notification d'expiration par e-mail et par push. Vous pouvez alors cliquer sur Renvoyer sur la publication pour envoyer un nouveau lien, modifier la publication et la soumettre à nouveau, ou retirer l'exigence d'approbation.
L'approbateur voit-il mes fichiers médias ?
Oui, la page de révision affiche des aperçus des images et vidéos — y compris des aperçus fidèles au rendu de chaque plateforme — afin que l'approbateur voie la publication complète. Les médias sont servis via des liens sécurisés à durée limitée, qui expirent avec la demande d'approbation.
L'approbation est-elle obligatoire pour toutes les publications ?
Non. L'approbation s'active publication par publication. Ne l'activez que lorsque vous avez besoin d'une révision externe. Les publications sans approbation activée sont programmées immédiatement comme d'habitude.