Google Business Profile

Qu'est-ce que Google Business Profile ?

Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, notamment dans la recherche et sur Maps. Les publications apparaissent directement sur votre fiche d'établissement.

Prérequis

• Une fiche Google Business Profile validée
• Un accès Propriétaire ou Gestionnaire à l'établissement
• Un compte Google disposant des permissions appropriées

Connexion de votre fiche

1. Ouvrez la page Plateformes depuis la barre latérale
2. Cliquez sur Connecter sur la carte Google Business
3. Une fenêtre s'ouvre : connectez-vous avec votre compte Google
4. Sélectionnez le ou les établissements que vous souhaitez gérer
5. Autorisez PostRite à gérer vos publications
6. La fenêtre se ferme et votre établissement apparaît dans la liste

Types de publications

Google Business Profile prend en charge plusieurs types de publications :

Nouveautés (actualités)

Des actualités générales sur votre entreprise. Parfait pour :

• Annonces
• Actualités et mises à jour
• Contenu en coulisses

Offres

Du contenu promotionnel avec dates de début et de fin :

• Remises et soldes
• Promotions spéciales
• Offres à durée limitée

Les publications de type offre peuvent aussi inclure un code promo, un lien d'utilisation et des conditions générales — définissez-les dans les options Google Business de l'éditeur de publication.

Événements

Mettez en avant vos événements à venir :

• Ateliers et cours
• Événements spéciaux
• Inaugurations

Les publications d'événement et d'offre exigent un titre et des dates de début/fin (Google les rejette sinon). PostRite les collecte dans l'éditeur et les valide avant la programmation.

Spécifications des publications

Exigences pour les images

• Formats : JPEG, PNG
• Résolution minimale : 400 x 300 px
• Recommandé : 1200 x 900 px (ratio 4:3)
• Taille de fichier maximale : 5 Mo

Boutons d'appel à l'action

Ajoutez des boutons pour inciter à des actions précises :

• Réserver : lien vers une page de réservation
• Commander en ligne : lien vers un système de commande
• Acheter : lien vers une page produit
• En savoir plus : lien vers plus d'informations
• S'inscrire : lien vers une inscription
• Appeler : déclenche un appel téléphonique

Bonnes pratiques

• Publiez régulièrement : une publication hebdomadaire garde votre fiche active
• Utilisez des images : les publications avec image génèrent plus d'engagement
• Ajoutez des CTA : incluez toujours un appel à l'action pertinent
• Ancrage local : mentionnez votre localisation pour renforcer la pertinence locale
• Contenu d'actualité : reliez vos publications aux saisons, fêtes ou événements locaux

Dépannage

Je ne vois pas mon établissement

• Vérifiez que votre fiche Google Business Profile est validée
• Vérifiez que vous disposez d'un accès Propriétaire ou Gestionnaire
• Essayez de déconnecter puis reconnecter votre compte Google

La publication échoue

• Vérifiez que le contenu ne dépasse pas les limites de caractères
• Assurez-vous que l'image respecte les exigences
• Vérifiez que votre établissement n'est pas suspendu
• Vérifiez l'absence de violation des règles de contenu

La publication n'apparaît pas sur la fiche

• Les publications peuvent mettre quelques minutes à apparaître
• Certaines publications sont examinées avant d'être publiées
• Vérifiez si la publication a été rejetée pour non-respect des règles