Cobrança

Como funciona a cobrança

O PostRite cobra por organização. Cada organização tem sua própria assinatura independente, o que permite gerenciar vários espaços de trabalho com planos diferentes.

Teste grátis

Toda conta nova ganha um teste grátis de 14 dias que começa automaticamente quando você cria seu espaço de trabalho — sem escolher plano e sem cartão de crédito. Durante o período de teste, você tem acesso completo a todos os recursos. Quando o teste termina, escolha um plano para continuar publicando; suas publicações, mídias e contas conectadas são preservadas.

Você não precisa esperar o teste terminar: é possível assinar qualquer plano enquanto o período de teste ainda está ativo. Os dias restantes do teste são transferidos para a nova assinatura, então a cobrança só começa quando o teste acaba.

Códigos promocionais

Tem um código promocional? No checkout você verá o campo Adicionar código promocional, onde pode inseri-lo para aplicar o desconto antes de pagar. O desconto é refletido no total exibido na página de checkout.

Planos

O PostRite oferece três planos, cada um com limites diferentes:

* Cada destino de plataforma conta como uma publicação. Por exemplo, publicar em Facebook, Instagram e LinkedIn conta como 3 publicações. Apenas publicações concluídas com sucesso contam para o seu limite — publicações que falharam não são cobradas. As publicações contam no mês em que foram publicadas, e sua cota mensal é renovada todo mês no dia de referência do seu ciclo de cobrança — inclusive nos planos anuais.

Cobrança mensal ou anual

Todos os planos podem ser cobrados mensalmente ou anualmente. A cobrança anual corresponde a 11 meses em vez de 12 — um mês grátis — e é feita uma vez por ano. Use o seletor Mensal / Anual na seção de preços ou em Configurações → Cobrança para comparar as duas opções. Os limites do plano são idênticos nos dois intervalos.

Você pode trocar de intervalo a qualquer momento. O upgrade (incluindo a mudança de mensal para anual) entra em vigor imediatamente — a diferença proporcional é cobrada na hora — enquanto o downgrade — como voltar do anual para o mensal — entra em vigor no fim do período de cobrança atual, e sua próxima fatura já sai com o preço do novo plano.

Stripe

Usamos o Stripe como processador de pagamentos. O Stripe é uma das plataformas de pagamento mais seguras do mundo, usada por milhões de empresas globalmente.

• Seus dados de pagamento são armazenados com segurança pelo Stripe
• O PostRite nunca tem acesso ao número completo do seu cartão
• Todas as transações são criptografadas
• Em conformidade com o PCI DSS

Acessando a cobrança

1. Acesse Configurações → Cobrança
2. Você verá o status da sua assinatura
3. Apenas Owners da organização podem acessar esta seção

Owners também podem ir direto para a Cobrança pelo menu do usuário (o item Cobrança ou o selo do plano ao lado da sua organização) e pelo menu da organização na barra lateral.

Portal do cliente Stripe

Ao clicar em Gerenciar assinatura, você é redirecionado para o Portal do Cliente do Stripe, onde pode:

• Ver e atualizar a forma de pagamento
• Ver o histórico de faturas
• Baixar recibos e faturas
• Alterar ou cancelar sua assinatura
• Atualizar os dados de cobrança

O portal fica vinculado à pessoa que contratou a assinatura. Se a propriedade da organização for transferida, o novo owner ainda pode alterar ou cancelar o plano na página de cobrança, mas as formas de pagamento e os recibos continuam sendo gerenciados pelo comprador original até que a assinatura seja cancelada e recriada.

Formas de pagamento

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Atualizando seu cartão

1. Acesse Configurações → Cobrança
2. Clique em Gerenciar assinatura
3. No portal do Stripe, acesse Formas de pagamento
4. Adicione um novo cartão ou atualize o existente

Faturas

Todas as faturas ficam disponíveis no portal do Stripe. Você as recebe automaticamente por e-mail após cada cobrança.

Baixando faturas

1. Acesse o portal do Stripe em Configurações → Cobrança
2. Vá em Histórico de cobrança
3. Clique em qualquer fatura para visualizar ou baixar em PDF

Ciclo de cobrança

• A cobrança é recorrente (mensal ou anual, conforme o seu plano)
• A renovação acontece automaticamente na data de aniversário da assinatura
• Você recebe um e-mail antes de cada cobrança

Cancelando sua assinatura

1. Acesse Configurações → Cobrança
2. Clique em Gerenciar assinatura
3. No portal do Stripe, clique em Cancelar plano
4. Confirme o cancelamento

Após o cancelamento, você mantém o acesso até o fim do período pago. Seus dados permanecem salvos e você pode reativar a assinatura quando quiser.

Quem pode gerenciar a cobrança

Apenas usuários com o papel de Owner na organização têm acesso às configurações de cobrança. Admins, Editors e Viewers não podem ver nem modificar informações de pagamento.