Häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich an?

Geh auf app.postrite.app und melde dich mit Google an oder nutze einen Magic Link (E-Mail ohne Passwort). Neue Konten erhalten 14 Tage kostenlos zum Testen — die Testphase startet automatisch, sobald du deinen Workspace erstellst, ganz ohne Kreditkarte.

Was passiert, wenn meine kostenlose Testphase endet?

Wenn die Testphase endet, wähle unter Einstellungen → Organisation → Abrechnung einen Tarif, um weiter zu veröffentlichen. Deine Beiträge, Medien und verbundenen Konten bleiben erhalten, und du kannst deinen Tarif jederzeit wechseln oder kündigen.

Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Deine E-Mail-Adresse wird beim Erstellen des Kontos festgelegt und lässt sich nicht direkt ändern. Wende dich an [email protected], wenn du sie aktualisieren möchtest.

Wie lösche ich mein Konto?

Geh zu Einstellungen → Konto → Gefahrenzone → Konto löschen. Das ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du der einzige Eigentümer einer Organisation bist, musst du zuerst die Eigentümerschaft übertragen oder die Organisation löschen. Mehr dazu auf der Seite Profileinstellungen.

Auf wie vielen Plattformen kann ich gleichzeitig posten?

Beim Erstellen eines Beitrags kannst du beliebig viele deiner verbundenen Plattformen auswählen. Begrenzt ist nur, wie viele Konten du verbinden kannst (Basic: 3, Standard: 6, Advanced: 12) — nicht, auf wie vielen du veröffentlichst.

Kann ich für verschiedene Plattformen unterschiedliche Inhalte schreiben?

Ja! Der Beitrags-Editor unterstützt plattformspezifische Inhalte. Über die Inhalts-Tabs überschreibst du den gemeinsamen Text für einzelne Plattformen. Das ist praktisch, wenn eine Plattform ein Zeichenlimit hat (etwa Twitter mit 280 Zeichen), du auf LinkedIn aber ausführlicher schreiben möchtest.

Welche Dateitypen kann ich hochladen?

Bilder: JPEG, PNG, GIF, WebP (jeweils bis 10 MB). Videos: MP4, MOV, WebM (bis 100 MB). Pro Beitrag kannst du bis zu 10 Mediendateien anhängen. Mehr dazu im Leitfaden Medien und Bilder.

Kann ich einen Beitrag nach der Veröffentlichung bearbeiten?

Veröffentlichte Beiträge lassen sich in PostRite nicht bearbeiten. Die meisten Social-Media-Plattformen erlauben das Bearbeiten veröffentlichter Beiträge über ihre API nicht. Du kannst einen veröffentlichten Beitrag aber duplizieren und daraus eine neue Version erstellen.

Was bedeutet „Teilweise veröffentlicht“?

Das heißt, dein Beitrag wurde auf einigen Plattformen erfolgreich veröffentlicht, auf anderen aber nicht. Öffne den Beitrag, um zu sehen, welche Plattformen erfolgreich waren und welche nicht. Die fehlgeschlagenen kannst du erneut versuchen.

Was passiert, wenn ein geplanter Beitrag fehlschlägt?

Wenn ein geplanter Beitrag nicht veröffentlicht werden kann, wechselt sein Status zu „Fehlgeschlagen“ (oder zu „Teilweise veröffentlicht“, wenn einzelne Plattformen erfolgreich waren). Sind Benachrichtigungen aktiviert, erhältst du eine E-Mail mit den Fehlerdetails. Du kannst die Ursache beheben und es erneut versuchen.

In welcher Zeitzone werden Beiträge geplant?

Beiträge nutzen die Zeitzone deiner Organisation, die beim Onboarding festgelegt wird. Ändern kannst du sie unter Einstellungen → Organisation. Alle Teammitglieder derselben Organisation teilen sich dieselbe Zeitzone.

Kann ich Beiträge für mehrere verschiedene Zeitpunkte planen?

Jeder Beitrag hat genau einen geplanten Zeitpunkt. Um denselben Inhalt zu verschiedenen Zeiten zu posten, dupliziere den Beitrag und plane jede Kopie für einen anderen Zeitpunkt.

Wie breche ich einen geplanten Beitrag ab?

Öffne den geplanten Beitrag und klicke auf Planung aufheben. Er wird wieder in einen Entwurf umgewandelt, ohne gelöscht zu werden. Später kannst du ihn neu planen oder veröffentlichen.

Was ist der Freigabe-Workflow?

Eine optionale Funktion, mit der du eine externe Freigabe verlangen kannst, bevor ein geplanter Beitrag live geht. Ist sie aktiv, erhält der Beitrag den Status „Freigabe ausstehend“ und die freigebende Person bekommt eine E-Mail mit einem sicheren Link zum Prüfen, Freigeben oder Ablehnen.

Braucht die freigebende Person ein PostRite-Konto?

Nein. Der Freigabe-Link funktioniert ganz ohne Konto. Die Person öffnet den Link, sieht eine Zusammenfassung des Beitrags und klickt auf Freigeben oder Ablehnen.

Was passiert, wenn die freigebende Person nicht reagiert?

Der Beitrag bleibt auf „Freigabe ausstehend“ und wird nicht veröffentlicht. Freigabe-Links laufen nach 72 Stunden ab (oder spätestens zum geplanten Zeitpunkt). Du erhältst eine Benachrichtigung und kannst die Anfrage erneut senden oder die Freigabepflicht entfernen.

Warum brauchen manche Plattformen eigene API-Zugangsdaten?

Plattformen wie Twitter/X, Discord, Telegram und WhatsApp verlangen deine eigenen API-Zugangsdaten, weil sie keinen standardmäßigen OAuth-Flow für das Veröffentlichen durch Drittanbieter anbieten. Plattformspezifische Anleitungen findest du auf der Seite Konten verbinden.

Was bedeutet „Neu verbinden erforderlich“?

OAuth-Tokens können mit der Zeit ablaufen. Passiert das, zeigt die Plattformverbindung „Neu verbinden erforderlich“ an. Geh zu Plattformen, klicke auf das betroffene Konto und verbinde es neu.

Kann ich mehrere Konten derselben Plattform verbinden?

Ja, solange du das Kontolimit deines Tarifs nicht erreicht hast. Du kannst zum Beispiel ein privates und ein geschäftliches Twitter-Konto verbinden.

Das OAuth-Pop-up öffnet sich nicht. Was kann ich tun?

Meist liegt das an einem Pop-up-Blocker. Erlaube Pop-ups für postrite.app in deinen Browsereinstellungen oder probiere einen anderen Browser.

Was ist eine Vorlage?

Eine Vorlage ist ein wiederverwendbarer Inhaltsbaukasten. Sie speichert Text, Medien und Tags, die du als Ausgangspunkt für neue Beiträge nutzen kannst. Mehr dazu im Vorlagen-Leitfaden.

Kann ich Vorlagen zwischen Organisationen teilen?

Ja! Nutze dafür die Import-/Export-Funktion. Exportiere eine Vorlage, um einen Code zu erhalten, und importiere sie damit in einer anderen Organisation.

Ändert das Bearbeiten einer Vorlage bestehende Beiträge?

Nein. Sobald ein Beitrag aus einer Vorlage entstanden ist, ist er eigenständig. Änderungen an der Vorlage wirken sich nicht auf bestehende Beiträge aus.

Wie viele Teammitglieder kann ich einladen?

Alle Tarife enthalten unbegrenzt viele Teammitglieder. Der Hauptunterschied zwischen den Tarifen liegt bei der Anzahl der Social-Media-Konten und der Beiträge pro Monat.

Was darf welche Rolle?

Eigentümer hat vollen Zugriff, inklusive Abrechnung und Organisationsverwaltung. Admin kann Teammitglieder verwalten, Plattformen verbinden und alle Inhalte bearbeiten. Redakteur kann Beiträge erstellen, planen und veröffentlichen sowie Vorlagen verwalten — aber keine Plattformen verbinden und keine Abrechnung verwalten. Betrachter hat nur Lesezugriff. Die vollständige Matrix findest du auf der Seite Rollen und Berechtigungen.

Kann ich Teil mehrerer Organisationen sein?

Ja. Über die Organisationsauswahl in der Seitenleiste wechselst du zwischen Organisationen. Jede Organisation hat eigene Plattformen, Beiträge, Medien und Einstellungen.

Wie sehen die Tariflimits aus?

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Geh zu Einstellungen → Organisation → Abrechnung → Abo verwalten. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Wer darf die Abrechnung verwalten?

Nur der Eigentümer der Organisation hat Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen.

Mein Beitrag konnte nicht veröffentlicht werden. Was nun?

1. Sieh dir die Fehlermeldung im Tab Plattformen der Beitragsdetails an
2. Prüfe, ob deine Plattformverbindung noch aktiv ist (Seite Plattformen)
3. Zeigt die Verbindung „Neu verbinden erforderlich“, verbinde sie neu
4. Kontrolliere, ob dein Inhalt die Anforderungen der Plattform erfüllt (Zeichenlimit, Medienformat)
5. Klicke auf Erneut versuchen, um es noch einmal zu probieren

Meine Bilder sehen nach dem Posten anders aus

Social-Media-Plattformen schneiden Bilder mitunter zu oder komprimieren sie. Nutze die empfohlenen Abmessungen der jeweiligen Plattform. Plattformspezifische Empfehlungen zur Bildgröße findest du im Leitfaden Medien und Bilder.

Ich sehe die Beiträge meiner Organisation nicht

Stell sicher, dass du in der Organisationsauswahl (oben in der Seitenleiste) die richtige Organisation ausgewählt hast. Beiträge gehören immer zu der Organisation, in der sie erstellt wurden.

Ich kann mich nicht anmelden

PostRite arbeitet ohne Passwort — es gibt also keins, das du vergessen könntest. Nutze die Option Magic Link, um einen Anmeldelink per E-Mail zu erhalten, oder melde dich mit deinem Google-Konto an.

Ich brauche mehr Hilfe

Wende dich an den Support unter [email protected].